Datenschutzrichtlinien

1. Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Nachtklang KLG ("wir" oder "uns") mit Sitz in der Schweiz Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns interagieren oder unsere Produkte kaufen. Sie steht im Einklang mit dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung.

2. Datenkontrolleur

Der Inhaber der Datenverarbeitung ist: Nachtklang KLG\ Espenstrasse 137 Ost, \ 9443 Widnau,\ Schweiz\ E-Mail: info@nachtklang.com

3. Welche Daten wir sammeln

Wir können die folgenden Arten von Daten sammeln:

  • Name, Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail Adresse, Telefonnummer
  • Bestelldaten und Zahlungsinformationen (verarbeitet über sichere Drittanbieter wie PayPal usw.)
  • IP-Adresse und Browser-/Geräteinformationen
  • Benutzerpräferenzen, Spracheinstellungen und Browsing-Verhalten (über Cookies)

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um:

  • Ausführung und Lieferung Ihrer Bestellungen, einschließlich internationaler Versand
  • Kundensupport anbieten
  • Versenden von Transaktions- und optionalen Marketingmitteilungen
  • Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen (z. B. durch Analysen)
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Rechnungsstellung, Buchhaltung)
  • Aktivieren Sie die Kontoanmeldung und die Bestellhistorie (wenn ein Kundenkonto erstellt wurde)

5. Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten personenbezogene Daten aus folgenden Gründen:

  • Erfüllung eines Vertrags (z. B. Auftragserfüllung)
  • Ihre Zustimmung (z. B. für Marketing-Cookies oder Newsletter-Anmeldungen)
  • Rechtliche Verpflichtungen (z. B. Steuerunterlagen)
  • Berechtigtes Interesse (z. B. Sicherheit, Serviceoptimierung)

6. Datenübermittlung und Dritte

Ihre Daten können mit vertrauenswürdigen Dienstleistern wie z. B.:

  • Zahlungsabwickler (z. B. PayPal, Stripe)
  • Versandpartner (z.B. Schweizerische Post, DHL, UPS für den internationalen Versand)
  • Hosting- und Analyseanbieter (z. B. Shopify, Google Analytics)
  • E-Mail-Marketing-Tools (z. B. Mailchimp, Klaviyo - falls ein Newsletter verwendet wird)
  • CAPTCHA- und Bot-Schutz-Tools (z. B. Google reCAPTCHA)

Alle Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zu behandeln.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, Präferenzen zu speichern und den Datenverkehr zu analysieren. Unverzichtbare Cookies sind für die Funktionalität der Website notwendig, z. B. für den Betrieb des Warenkorbs und die Sicherheit. Optionale Cookies (z. B. für Analysen und Marketing) werden nur mit Ihrer Zustimmung verwendet.

8. Internationaler Versand

Wir liefern derzeit in die Schweiz, nach Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien und in die Niederlande. Für Kunden in diesen Ländern können Ihre Daten (z. B. Name, Adresse, Zollangaben) an vertrauenswürdige Logistikdienstleister und Zollbehörden weitergegeben werden, wenn dies für die Durchführung der Lieferung erforderlich ist. Alle Datenübertragungen werden sicher und in Übereinstimmung mit den geltenden internationalen Datenschutzstandards abgewickelt.

9. Newsletter und Marketing-E-Mails

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über neue Produkte, Sonderangebote und Design-Inspirationen zu senden. Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail wieder abmelden. Wenn wir E-Mail-Öffnungsraten oder Klicks verfolgen, wird dies bei der Anmeldung deutlich angegeben und erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung.

10. Benutzerkonten

Wenn Sie ein Konto auf unserer Website erstellen, werden Ihre Anmeldedaten und Ihre Bestellhistorie sicher gespeichert. Sie können sich jederzeit einloggen, um Ihre Daten und Bestellungen einzusehen oder zu verwalten. Sie können die Löschung Ihres Kontos beantragen, indem Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen.

11. Eingebettete Inhalte und Tools von Drittanbietern

Unsere Website kann eingebettete Inhalte (z. B. Instagram-Feeds, Videos, Google Maps) oder Plugins für soziale Medien anzeigen. Diese Drittanbieter können Daten über Ihre Interaktion mit den Inhalten sammeln. Wir empfehlen, die jeweiligen Datenschutzrichtlinien zu lesen.

12. Vorratsspeicherung von Daten

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, oder zur Erfüllung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist (z. B. 10 Jahre für Rechnungen).

13. Deine Rechte

Sie haben das Recht dazu:

  • Zugang zu Ihren Daten beantragen
  • Korrigieren Sie ungenaue Daten
  • Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten
  • Zustimmung zur Verarbeitung widerrufen
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungstätigkeiten
  • Einreichung einer Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde

14. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, darunter SSL-Verschlüsselung, Zugangskontrollen und eine gesicherte Infrastruktur.

15. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns: info@nachtklang.com

Diese Datenschutzrichtlinie gilt ab dem 13. Juni 2025 und kann jederzeit aktualisiert werden. Änderungen werden auf dieser Seite bekannt gegeben.